Кейс: поиск DevOps-инженера для крупной российской IT-компании
О клиенте
Ситуация
Это создало риск снижения качества решений, скорости разработки и внедрения. Требовалось срочно закрыть вакансию и найти нового DevOps-инженера.
Позиция была открыта для специалистов уровня middle и выше. Необходим был опытный DevOps-инженер, способный работать автономно: разворачивать инфраструктуру с нуля, собирать компилируемые приложения на определенном языке и выполнять другие задачи.
С запросом на поиск DevOps-инженера компания обратилась в ВИЗАВИ Консалт. У клиента уже был положительный опыт сотрудничества с нашей компанией, поэтому он доверяет нашей экспертизе.
Задача
Мы провели бриф с руководителем подразделения клиента и сформировали портрет необходимого кандидата. Требовался DevOps-инженер с опытом работы в аналогичных командах от двух лет. Он должен был обладать глубокими знаниями Linux, опытом работы с одной из облачных платформ, а также пониманием принципов работы сетей. Важно было, чтобы кандидат обладал пониманием того, как устроен процесс разработки ПО. С учетом грейда, этот DevOps-инженер должен был обладать широким кругозором в сфере современных IT-технологий.При этом работа в проекте предполагала более рутинные процессы — настройку и обслуживание уже готовой инфраструктуры.
Технические требования
Технологии и инструменты проекта:- GitLab, GitLab CI/Jenkins, Ansible;
- Kubernetes, Docker/Podman;
- Jira, Confluence, Yandex.Tracker;
- Prometheus, Grafana, Elasticsearch;
- Kafka, MQ;
- Python, Bash.
Ключевые навыки для релевантного кандидата:
- CI/CD;
- GitLab;
- Kubernetes, Docker;
- Linux (Ubuntu, Astra, RedOS, RedHat);
- Python.
Процесс работы
DevOps (от англ. Development — разработка, Operations — эксплуатация) — это специалист в IT, который объединяет разработку и операционные процессы. Он улучшает взаимодействие между командами разработки и эксплуатации, оптимизирует создание IT-продуктов и ускоряет их запуск в массовое использование. Основные цели DevOps — автоматизация процессов, сокращение сроков вывода продукта на рынок и повышение качества программного обеспечения.
Подбор DevOps-инженера — традиционно непростая задача для IT (ниже объясним, почему). Поэтому внутренняя HR-служба решила снять с себя эту головную боль и передать проект нам.
Сложности
Высокая востребованность DevOps-инженеров. Как правило, на момент диалога специалисты уже имеют 3–4 предложения от конкурентов. Привлечь их к общению всегда непросто.Недостаточный уровень сложности проекта. Специалисты требуемого уровня интересуются более амбициозными задачами. Они хотят реализовываться, работая с интересными и сложными проектами, а не заниматься сопровождением.
Высокий уровень зарплатных ожиданий. В России зарплата DevOps-инженеров такого уровня варьируется в диапазоне 350–450 тысяч рублей net (на руки). Наш же клиент предлагал max 350–360 тысяч рублей net.
Работа только на территории России. Многие специалисты DevOps в текущей ситуации нацелены на поиск работы, которая позволит им трудиться за границей.
Долгий процесс найма. В среднем по рынку от оффера до выхода кандидата проходит около двух недель. Но заказчик — одна из крупнейших компаний российской экономики. Как правило, в таких структурах процесс найма занимает больше времени. Средний срок выхода кандидата — от трёх недель до двух месяцев. Возникали риски, что до момента оффера кандидаты согласятся на предложения других компаний.
В процессе поиска DevOps-инженера мы столкнулись с многочисленными отказами и сложностями. Ряд кандидатов, согласившихся на встречу, не доходил до этого этапа, предпочитая предложения других компаний. Кроме того, параллельно с нами над позицией работали конкурирующие кадровые агентства.
Решение
Отойти от технических требований мы не могли, поэтому сделали упор на то, чтобы в диалоге с кандидатами «продавать» компанию, подчеркивая плюсы вакансии.
Компания работает с современным технологическим стеком, например, реализует проекты в области компьютерного зрения и машинного обучения. Большинству IT-специалистов это интересно.
Кроме того, клиент — аккредитованная компания. Это значит, что у ее сотрудников есть бронь в случае мобилизации. Сейчас это актуально для многих.
Так как DevOps-инженеры крайне востребованы, поддерживать их заинтересованность в предложении очень сложно. Мы решили этот вопрос стабильным потоком релевантных резюме и обеспечили высокий темп работы. Каждую неделю мы предоставляли 7–8 профилей специалистов.
Нам удалось заинтересовать нескольких кандидатов, но они оказались «дороже», чем ожидал заказчик. Чтобы убедить клиента пересмотреть бюджет, мы подготовили краткую аналитику и показали реалии рынка.
Аналитика важна в диалоге с бизнесом. Она помогает понять, что в действительности происходит на рынке труда, оптимизировать и ускорить процессы, улучшить предложение и т. д. Подробнее об эффективности исследований читайте в нашем кейсе: Исследование мотивации менеджеров по работе с ключевыми клиентами (KAM, Key Account Manager) в сфере лизинга.
Подходящий кандидат согласился принять оффер, если зарплата будет выше. Компания была очень заинтересована в нем и согласовала озвученный бюджет. Мы назначили время встречи кандидата с руководством, но специалист перенес ее. А через 10 дней вообще отказался от оффера.
Договоренность была сорвана, команда клиента огорчена. Но мы мобилизовались и в тот же день показали 5 новых резюме DevOps-инженеров.
Несмотря на то, что проект в целом был неплохим, у нас были отказы от трех преофферов и двух офферов. Компании-конкуренты предлагали кандидатам более привлекательные и сложные задачи. Некоторые специалисты отказывались заполнять анкету ОСБ.
Через месяц мы привели еще одного кандидата. Он обладал всеми необходимыми навыками, был разработчиком с широким кругозором в IT — очень скиллованный специалист. Однако этот DevOps недавно уволился с последнего места работы и не спешил с поисками нового.
Все же нам удалось выделить привлекательные аспекты вакансии и заинтересовать специалиста. Наш заказчик привлекателен для IT-специалистов как высокотехнологичный бренд, работающий с передовыми инструментами и технологиями. В компании регулярно появляются свежие проекты, и после завершения одного велика вероятность начать работу с новым проектом «с нуля». То есть специалист получает опыт сотрудничества с известной IT-компанией, возможность поработать с прогрессивным стеком и шанс решить амбициозные задачи.
Последние сомнения у кандидата исчезли на встрече с командой — сложился обоюдный match. Через 15 дней с момента первого контакта он вышел на работу.
Результат
Итого:
- Отправлено предложений рассмотреть вакансию — 47,
- Проведено внутренних собеседований — 32,
- Отправлено резюме клиенту — 24,
- Проведено внешних собеседований (с клиентом) — 15,
- Преофферы — 7,
- Офферы — 2,
- Выход на работу — 1.
Сейчас каждый выход в IT — это успех, потому что рынок очень непростой, особенно для кадровых агентств. Нужно быть экспертом в направлении и проявлять глубокое понимание потребностей как кандидатов, так и компании.
Чтобы закрыть вакансию, мы обеспечили постоянный поток резюме DevOps-инженеров и готовили аналитические сводки для подкрепления своих гипотез. Активность, гибкость и настойчивость экспертов ВИЗАВИ Консалт в процессе подбора впечатлили HR-службу клиента — по итогам 2024 года нас признали лучшими среди провайдеров по подбору персонала.
Читайте так же
Где искать net core developer — источники резюме и как пользоваться каналами поиска разработчиков
Другие кейсы
