Выступление Дарьи Спиридоновой («Лига ставок») на форуме 18 ноября
Продолжаем делиться интересным с HR-форума в ноябре.
Дарья Спиридонова, руководитель центра корпоративных изменений компании «Лига ставок», рассказала о жизни компании в текущем году и кейсе, как удалось побороть страх неизвестности, поддержать команду и сохранить высокую производительность в непростой период.
Как выстраивать эффективные внутренние коммуникации в эпоху изменений?
В случае мгновенных изменений возможны несколько вариантов коммуникационных стратегий:
- «мы в курсе, мы работаем» – выбирают многие компании;
- тишина и молчание;
- действия: активная коммуникация с сотрудниками, открытость и честность, которые и выбрали коллеги «Лиги Ставок».
Что было сделано?
Чек-лист, как вернуть людей в работу
Команда Дарьи, руководство компании и сами сотрудники проделали большую работу, чтобы поддержать друг друга, минимизировать стресс и тревожность, продолжать движение к целям и добиться желаемых результатов.
Тезисно рассказываем о ключевых моментах.
- Реакция руководства. Включенность и личное участие во всех активностях.
- Гарантии. Социальные, материальные, иные.
- «Горячая» поддержка. Возможность обратиться с вопросом к юристу, психологу, другим специалистам, услышать нужную информацию на семинарах и сессиях.
- Корпоративные ценности и их соблюдение.
- Подача информации через призму юмора и креативно – альтернативные каналы и форматы сообщений.
- Оптимизм и человечность.
Больше деталей и секретов успешной коммуникационной стратегии — в записи выступления Дарьи.