Москва

Главный специалист по технической ВИП поддержке

оклад обсуждается с успешным кандидатом

Опыт работы 1-3 года

Отрасль it

Обязанности:

  • Крупная горно-металлургическая Компания приглашает к себе в команду Главного специалиста по технической ВИП поддержке
  • ИТ Поддержка пользователей ВИП категории;
  • Техническое ИТ сопровождение групповых мероприятий;
  • Поддержка услуги "Безбумажные совещания".

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности в технической поддержке VIP пользователей крупных компаний и государственных структур от 2 лет;
  • Уверенные знания принципов построения корпоративных сетей на базе Active Directory (GPO, DNS, DHCP, Group Policy);
  • Знание ОС MaсOS (ПО Apple Configurator), MS Windows на уровне администратора;
  • Знание MS Visio, MS Project, SAP, офисных пакетов Microsoft Office 2013, 2016, 365 (составление отчетов, сводные таблицы, макросы);
  • Опыт использования и настройки мобильных устройств на базе iOS\Android в корпоративной среде (настройка почты, удаленное администрирование, Intelligent Hub, Boxer);
  • Отличные знания и опыт работы с аппаратной составляющей ноутбуков, системных блоков, моноблоков, мобильных устройств, диагностика неисправностей и блочный ремонт (замена комплектующих, экранов, аккумуляторов);
  • Знакомство с продуктами и решениями таких вендоров как Lenovo, Dell, HP, Canon, Xerox, Ricoh;
  • Опыт разработки и внедрения нормативно методических и организационных документов;
  • Умение работать с технической документацией, написанием пользовательских инструкций;
  • Опыт диагностики и устранения неисправностей в работе КМТ (МФУ, сканеры, факсы);
  • Опыт поддержки оборудования видеоконференцсвязи и мультимедийных систем на базе решений Cisco;
  • Опыт работы с программами для видеоконференций (Skype for Business, Zoom, MS Teams, Vinteo, TE Desktop, Avaya, IVA);
  • Опыт работы с IP-телефонией и устройствами конференц-связи Jabra, Avaya, Cisco;
  • Опыт работы с ServiceDesk системами (Creatio, ServiceNow);
  • Опыт работы с Бизнес ПО (клиент-банки, 1С, CryptoPro);
  • Опыт ведения бизнес-переписки и работы с внутренними и внешними контрагентами;
  • Опыт работы с современным мультимедиа оборудованием конференц-залов Crestron;
  • Техническое сопровождение мероприятий с участием ВИП персон;
  • Понимание принципов учёта оборудования и логистики;
  • Умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно;
  • Умение принимать верное решение в стрессовой ситуации;
  • Опрятный внешний вид.

Условия:

  • Компания предоставляет бронь от частичной мобилизации;
  • Достойный уровень заработной платы, годовой бонус;
  • ДМС + стоматология;
  • Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
  • График работы 5/2;
  • Офисный формат работы;.
  • Командировки по РФ.