Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)

Обязанности:

• Логистическая компания, более 10 лет на рынке, приглашает в команду Менеджера по работе с клиентами (без поиска клиентов).
• Прием и обработка заявок от клиентов в соответствии с индивидуальными условиями работы, доставки, хранения, оплаты и ценовой политики, заведение сделок в «1С Первый Бит» и WMS;
• Координация перевозок и/или отгрузок/приема для хранения на складском комплексе с подрядчиками и транспортными компаниями, подготовка сопроводительных документов для отправки груза, реестров для склада и транспортных компаний;
• Информационная поддержка клиентов по вопросам сроков доставки, статуса грузов и решение возникающих ситуаций на последней миле доставки;
• Обработка входящих запросов, контроль корректности документации, контроль оплаты счетов контрагентов, улучшение качества процессов логистики.

Требования:

• Образование: от средне-специального, предпочтительно логистическое;
• Опыт работы от 1 года по данной должности/направлению на платформе службы заказов/закупок или логистики;
• Личностные характеристики: умение оперативно работать с информацией, грамотная устная и письменная речь, умение брать на себя ответственность, умение работать самостоятельно и в команде, нацеленность на результат, внимание к деталям, способность аккуратно работать с документами; умение располагать к себе и устанавливать долгосрочные отношения с Клиентом.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, график работы 5/2;
• График работы с 09:00 до 18.00;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Достойный уровень зарплаты + премия по итогу года (13 зарплата);
• В работе всем процессам научат, обо всем расскажут;
• Уютный офис находится в г. Москва, ул. Рябиновая 43а (ближайшая станция м. Озерная).