Смена управленческого состава молочного завода

Задача

К нам обратился владелец современного молочного завода европейского уровня в одном из отдаленных регионов России. Продукция завода была плохого качества, поэтому клиенты часто возвращали ее и ругались с владельцем завода. Собственник был уверен, что дело в слабом главном технологе, который не может перестроиться на работу на современном оборудовании.

Для самого собственника это был первый опыт управления пищевым производством. Из-за проблем с производством и клиентами он был близок к продаже завода.

Мы искали кандидата, который раньше работал на сыроваренном производстве и хорошо знает европейское оборудование определенных марок.

До обращения к нам собственник два раза самостоятельно подбирал главных технологов, но расставался с ними, потому что качество продукции так и оставалось на низком уровне.

Решение

Во время переговоров мы узнали, что владелец недоволен работой еще нескольких ключевых сотрудников на заводе, но не решается их менять.

Мы проанализировали рынок и пообщались с экспертами молочной индустрии. После этого предложили клиенту нестандартное решение: провести производственный аудит с привлечением наших партнеров и оценить управленческий персонал завода.

Аудит занял две недели и выявил:

• Саботаж распоряжений собственника генеральным директором;

• Низкий уровень квалификации руководителей;

• Плохой контроль технологического процесса.

По итогам аудита собственник решил поменять управленческий состав и, в первую очередь, генерального директора. Мы искали кандидата из другого региона, который:

• успешно запускал или реорганизовывал молочное производство;

• отличное понимает процесс производства;

• может принимать непопулярные решения и проводить политику собственника.

Мы использовали технологию классического рекрутинга. В оценку кандидатов, кроме стандартного интервью, включили психологическое тестирование и исследование на полиграфе.

Результат

Дополнительные результаты

За восемь месяце после смены генерального директора мы нашли специалистов на все управленческие должности завода. Под их контролем были устранены нарушения технологических процессов и решена проблема плохого качества продукции.