Что определяет роль HR?

Марк Розин, управляющий партнер «ЭКОПСИ Консалтинг», рассказал на вебинаре «Что бизнес ждет от HR» о классификации лидеров бизнеса. Типажи описаны на основании наблюдений Натальи Стрелковой, HR-директора «Метинвест Холдинга».

Увлекающийся

Быстро «загорается» новыми идеями, быстро гаснет. В постоянном поиске нового и интересного. Отлично учится на собственном опыте. Любит эксперименты и смелые стратегии.

Роль HR: увлекать! Знакомить с новыми идеями и интересными людьми. Быть источником вдохновения. Вместе с ним экспериментировать, пробовать новые системы и идеи.

Опасность: если руководитель потерял к чему-то интерес — его очень трудно вернуть.

Академик

Теоретик. Видит мир через призму науки. Любит учиться, советоваться, рассуждать, придумывать схемы.

Роль HR: научный консультант. Строит модели, проводит исследования, рисует схемы. Приносит новые теории.

Опасность: увлечься теоретизированием и потерять связь с практикой.

Чиновник

Верит в иерархию, инструкции, нормы и регламенты. Мыслит документами, отлично чувствует политическую ситуацию в организации.

Роль HR: все регламентировать. Писать докладные записки, отчеты, нормативы. Экзаменовать сотрудников.

Опасность: скучно. Внедрение и оценка регламентов чиновника интересует не так сильно, как чистое нормотворчество.

Гуманист

Верит в лидерство, миссию, видение, силу команды. Развивает вовлеченность и социальную ответственность. Много думает о людях, старается не мешать работать, умеет слушать и слышать сотрудников.

Роль HR: быть единомышленником и главным бизнес-партнером. Защищать. Беречь от разочарования реалиями бизнеса. «Переводить» его идеи на язык, понятный всей компании.

Опасность: непонимание идеалов гуманиста линейными сотрудниками компании, быстрое разочарование.

Консерватор

Воспроизводит концепцию управления, с которой познакомился на первом значимом месте работы. Возражений не терпит.

Роль HR: поддерживать. Признавать важность, воплощать идеи.

Опасность: нетерпимость к переменам. Считает свое мнение единственным верным.

Финансист 

Мыслит терминами «эффективность» и «прибыль». Сотрудники для него — источник дохода, HR — причина затрат.

Роль HR: переводить все на язык денег. Показывать выгоду. Взять на себя всю гуманистическую функцию управления: оценку, поддержку, коммуникации.

Опасность: не видит ценность и потенциал сотрудников, если затраты на них не окупаются.

Как определить типаж?

По поведению, особенно в конфликтных ситуациях. Существуют и смешанные типажи: академик-финансист будет мыслить системно и строить модели, основанные на цифрах. Гуманист-консерватор может относиться к сотрудникам тепло, по-семейному, при этом воспитывать и обижаться на возражения.